サービス内容
ご利用いただけるサービス
インターネットバンキングで以下のサービスをご利用いただけます。
| サービス内容 | インターネット | |
|---|---|---|
| パソコン | スマート フォン |
|
残高照会事前にご登録いただいたお取引口座の当日残高、前日残高、引落し可能残高をご照会いただけます。 |
○ | ○ |
入出金明細照会日付や件数等による照会範囲を指定し、過去15ヶ月間のお取引内容をリアルタイムでご照会いただけます。 |
○ | ○ |
振込・振替ご登録いただいたご本人のお取引口座から受取人の口座に、お振り込み、お振り替えいただけます。また、カードローンを出金口座とするお振り込み（お借入）やカードローンへのお振り込み（ご返済）にもご利用いただけます。 |
○ | ○ |
振込・振替取消予約中（リアルタイムを除く）の振込・振替の取消ができます。 |
○ | ○ |
取引結果照会振込・振替、税金・各種料金の払込みの結果をご照会いただけます。 |
○ | ○ |
定期預金預け入れ ※1指定口座から指定金額を引落しのうえ、定期預金の預け入れを行うことができます。 |
○ | ○ |
定期預金満期解約予約 ※1定期預金の満期解約の予約を受け付け、満期時に元利金を利息振替口座（総合口座の場合は、総合口座普通預金）に入金するサービスです。 |
○ | × ※2 |
定期預金中途解約 ※1定期預金の中途解約を受け付け、元利金を代表口座（総合口座の場合は、総合口座普通預金）に入金するサービスです。 |
○ | × ※2 |
税金・各種料金の払込み税金・各種料金の払込み （Pay-easy：ペイジー）をご利用いただけます。 |
○ | ○ |
各種手続き暗証番号変更、Eメール変更、限度額変更を行うことができます。 |
○ | ○ |
操作履歴照会過去1ヶ月間の操作履歴をご照会いただけます。 |
○ | ○ |
- 定期預金取引をご利用する場合は、「ネットダイレクト利用申込書」により、定期預金口座の登録が必要となります。
- スマートフォンで「パソコン版」を使用した場合は操作可能です。
Pay-easy（ペイジー）を利用した税金・各種料金の払い込みについて
ネットダイレクト（インターネットバンキング）ではPay-easy（ペイジー）を利用して、税金や各種料金の払い込みが可能です。
Pay-easy（ペイジー）のロゴマークのついている請求書・納付書についてご利用可能です。
サービス時間
平日・休日
| 00:00 |
00:15 |
23:45 |
24:00 |
|||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 残高照会 | 24時間 | |||||||||||
| 入出金明細照会 | 24時間 | |||||||||||
| 振込（他行宛） | 24時間（※1）（※2） | |||||||||||
| 振込（当行宛）・振替 | 24時間（※3） | |||||||||||
| 振込・振替取消 | 24時間（予約中のものに限ります） | |||||||||||
| 取引結果照会 | 24時間 | |||||||||||
| 各種料金払込み | 休止 | 00:15 ～ 23:45 | 休止 | |||||||||
| 定期預金取引 | 24時間 | |||||||||||
| お客さま情報変更 | 24時間 | |||||||||||
- 平日15:30以降と土日曜・祝日は振込先により「当日扱い」がご利用になれない場合があります。
- 23:50～0:00の間は「当日扱い」がご利用できません。「予約扱い」での受け付けになります。
- 当行当座預金への振込・振替は平日15:00までとなります。
メンテナンス情報
定例メンテナンスのため、以下の時間帯において、本サービスを停止いたします。
- 【すべてのお取引】
-
- 第2・第3日曜日 23:00 ～ 翌日 7:00
- ハッピーマンデー前日の日曜日 21:00 ～ 翌日 7:00
- 【税金・各種料金の払込み】
-
- 毎日 23:45 ～ 翌日 0:15
- 第3日曜日 23:45 ～ 翌日 6:00
- 毎年12月31日 23:45 ～ 1月4日 0:15
セキュリティについて
インターネットバンキングのセキュリティ
個人情報を暗号化
お客さまの個人情報などを保護するため、インターネット通信時に強力な暗号化技術（128bitSSL）を採用しています。
ワンタイムパスワード
ログオン時には、利用者ID、暗証番号に加え、「ネットダイレクト利用者カード」を使った、ワンタイムパスワードを入力をしていただくことにより、第三者の不正アクセスや通信内容の傍受を防ぎます。
ソフトウェアキーボード
ソフトウェアキーボードをご利用いただくことで、暗証番号等の入力の際、操作履歴がパソコン本体に残らず、本体のキーボード操作を盗み取り、インターネットを介して第三者に送信するタイプのスパイウェア対策に効果があります。
Eメール通知
不正利用の防止のため、振込等のお取引の際、事前に登録されているEメールアドレスにお知らせメールで通知いたします。
振込・振替
- 振込・振替が完了した場合、お知らせを通知いたします。
- 予約の場合、受付日と振込指定日の2回お知らせを通知いたします。なお、振込指定日のお知らせでは、残高不足等のエラーの場合も通知いたします。
- 予約を取消した場合、お知らせを通知いたします。
税金・各種料金の払込み
- 税金・各種料金の払込み（ペイジー）が完了した場合、お知らせを通知いたします。
Eメールアドレス変更
- Eメールアドレスが変更された場合、変更前、変更後のEメールアドレスに手続き完了のお知らせを通知いたします。
サービス利用停止
- 暗証番号、確認暗証番号、取引確認番号の連続誤入力により、サービスのご利用ができなくなった場合、お知らせを通知いたします。
- 注意事項
-
- Eメールアドレスは、パソコンだけでなく、携帯電話にも送信が可能です。
- Eメール通知は無料です。ただしメールの受信にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
- Eメール通知は10分おきに配信いたします。通信環境や通信事情により、お取引からメールの着信までに時間がかかる場合や、メールが届かない場合があります。取引明細等と併せてご利用ください。
- 通知する時間帯は午前3時〜午前5時を除く時間帯です。（午前3時〜午前5時のお取引については午前5時に通知いたします。）
- 各携帯電話会社のEメールアドレスを登録されている方で、迷惑メール対策のために受信制限をされている方は下記のドメインを受信可能な設定へ変更をお願いします。
- finemax.net
- kitagin.co.jp
- Eメール通知に対する返信はお受けしておりません。
- 万一、心当たりがないEメール通知があった場合は、不正利用の懸念がありますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
セキュリティ対策ソフト「saat netizen（サート・ネチズン）」に対応
ネットムーブ株式会社が提供しているセキュリティ対策ソフトをお客さまご自身が、ご利用になるパソコンにインストールしていただくことにより、「きたぎんネットダイレクト」にアクセスすると、自動起動（デスクトップ画面の右下に表示）し、セキュリティ機能が有効となります。
サート・ネチズンについての詳細は「saat netizenインストールのお願い」をご確認ください。
